小万同志大学毕业后，2010年秋来到朱梅小区居委会工作。今年5月已调往隔壁小区居委，她在我们小区的时间留给居民的印象是良好而又深刻的，主要有以下几点：

一、 不是亲人，胜似亲人

小万对居民群众，不分男女老少，职位高低，总是热情有礼，乐于助人，她把群众的急难愁放在心上，当做自己的事去解决。

例1、2013年12月26日上午，我家防盗门突然坏了，我和老伴两个老人被锁家中，致电物业，告知无法修理，再向居委求助，接电话的是小万，立即找来专修防盗门的杜师傅，修好后，师傅走了，不料午后一次关门重了点，门又被锁死了，再电话向杜师傅求助，回答：“知道了，现正在外面有其他任务。”老伴急性子，自己动手拆锁，想重新装上，却怎么也装不上了！这回的问题不是门打不开，而是关不上了，那天下午，我不断去电问杜师傅何时能来？后来杜师傅对我过多的来电表达了明显的“不耐烦”，吓得我不敢再催，直到下午5时，我和老伴担心：已到下班时间，杜师傅还能来否？如不来，真要“夜不闭户”吗？！能不出事吗？。。。。。。情急之下只得再打小万手机求助，其实此时小万已下班回到家中，在电话中，小万一点没有嫌烦，而是安慰我：“别急！我立刻去找杜师傅”，不一会，她陪同杜师傅来了，此时已近下午6时，但她并不急着回家吃晚饭，却一直陪在旁边，一会儿用手电为修理照明，一会相助师傅寻找落下的螺丝钉，直到完全修好，她才放心回去，通过这件事，她给我们二个老人留下的印象是“不是亲人，胜似亲人”。她把我们的急难愁当做她自家的事，她把党的温暖带给了居民。

例2、她用所学到的电脑知识，帮助了小区内许多老人。38号的胡霞娟阿姨和我，在学习电脑遇到困难，或电视机出现小故障时，得到过她很多帮助，只要打电话求助于她，总能及时得到她热情耐心的帮助，并解决问题，前业委会主任工作中也得到过她很多帮助（她帮助打字等），他对小万的评价是：“即使是自己的子女或第三代，也不一定能做到像她这样”。

二、 任劳任怨，性情平和，利于化解矛盾。

例如2013年冬，一个晴天，有几个小区居民把自家的棉被晒在小区广场路边冬青小树上，另一位居民向居委反映并提意见：“这样会压坏小树，使绿化受损。”居委当即出动了三位同志去处理，由于不知棉被是谁家的，只好先把被子收下来，暂时放在小区广场上的椅子上面，等棉被主人自己取回，结果一位晒被子的老太来到居委兴师问罪说：“广场上的椅子不干净，你们把我的被子都弄脏了！”小万和颜悦色地说：“当时匆忙中没有注意到椅子清洁问题，阿姨，您别生气，我来帮你洗”。这样一来，那老太的火气也消了，非但没有让她洗，反而对小万有了好印象。

三、 廉洁自律，教育家人

小万乐于助人，而不求回报，从不接受别人馈赠，哪怕高温天气，她为了你的求助，上门服务时，你处于感谢，请她吃一小块西瓜，她也坚决拒绝，你若坚持，她会拔脚就走，吓得人丝毫不敢尽“待客之道”。

    小区有些居民收集废旧纸板箱，瓶子，想到废品回收站换点零花钱。小万母亲原先也想收集过，现在不干了。有人主动要送她一些废纸盒，她拒绝说：“我女儿讲过了，不让我收集，更不能要别人的东西。”看来，小万在家也没有忘记宣传廉洁自律，真是一位表里一致的好同志。

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