智能养老，如何潜入寻常百姓家？

本报记者 王 怡

■周末特别策划

怎样弥合科技与老年生活的数字鸿沟？

作为全国最早的以老年为服务对象的网站，上海老小孩网站已经运营15年之久。老小孩创始人之一吴含章介绍，最初创办网站是发现老年人的网站在互联网上十分稀少，想到这一部分人群的需求，便创立了网站。然而点击量一直没有提高，起初认为是宣传不够，后来在社区宣传的时候发现，老人们对上网普遍不了解。

“帮助和鼓励老年人上网，消除青年与老年、新兴科技与老年生活的数字鸿沟，光靠开设网站是不够的，更重要的是要不断提高老年人的电脑知识。”创办者们意识到如果能做一些上网方面的普及，对老年人肯定有益，同时也能培育网站用户。

老小孩网站的工作人员张小娟告诉科技日报记者，最初在教老年人上网时遇到了不少困难。老人们缺乏电脑知识，又不懂英文，有的还不懂拼音。比如，老师讲到shift键，如果说“请大家按住shift键”，老人们在键盘上找好一会儿，依然一头雾水：shift键，在哪里？哦，找到了！左边的，还是右边的？老师只好举起键盘，拿到每位老人的身边告诉他们：“这是shift键，请按一下。”

在积累了丰富的教学经验之后，老小孩网站承办了很多老人上网培训工作，通过培训志愿者然后深入社区进行讲解，共帮助近10万名老人学会电脑和网络技能，老小孩网站也荣获了“上海市扶老上网工程优秀组织奖”。

张小娟告诉记者，在上海这样的大城市有很多空巢老人，有的子女在国外发展，有的住得离老人很远。对老年人来说，他们对物质的需求并不大，而精神生活则十分需要丰富。“很多人退休后，一下觉得很失落，尤其子女不在身边，完全不知道生活的重心放在哪里。这对老年人的健康十分不利，甚至加速衰老。如果用新事物激发他们，让他们找到新的生活兴趣，无论从身体上还是精神上都对老年人有益。”张小娟说。

最近，老小孩社区刚刚举办线下的创新为老服务大赛，希望结合当下社会创新的潮流，重新唤起社会对老年人的重视，让社会创新的团队关注老年人。随着老年人口比重的上升，未来老年人的服务需求、消费能力以及消费方式将会改变社会消费结构，形成潜在消费市场。老龄化社会催生的“银发经济”不仅有助于解决现实的民生问题，还有可能成为调结构促增长的新亮点。

“老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者，皆有所养。”是孔子对大同世界的理解。以孝为先的中华文化，传承至今。未来，和智能手机的普及一样，智能养老会走入更多寻常百姓家。

然而，从智能设备到智能养老体系，在让老人们分享社会进步成果的同时，人文关怀也不能缺位。采访中，张小娟的一句话让记者印象深刻：“如果不是担心添麻烦，哪个有尊严的老人愿意佩戴可定位的手表。”（科技日报北京1月23日电）

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