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17、关于讲话和说话

逗号

       我觉得讲话和说话里的学问很大，这个话题也很有趣味。

       人每天都需要说话。很大人不知道：女性每天需要7000句左右；男性减半是3500句。当然这里说的“话”，不仅仅包括用嘴巴说的。一个动作，一个眼神那也是一种表达方式。尤其是残疾人的表达方式就有多种多样。

         其实人的说话是极其重要的。很多人被限制自由一段时间，有的是几个月，有的是几年，有的是无期，重要的不是肉体上，而是与外界失去互动，失去了说话的机会和场合。

         正常人群中，也有不会说话的。也分不清什么是讲话，什么是说话。也不明白什么时候该说，什么时候不该说。该说的时候说什么、怎么说。同时也产生出怎么听，如何听的问题。

         有的时候说：“吃好、喝好”可以，有的时候就显得太简单。有的用词也很有讲究，让人听了莫名其妙。前几天看了李谷一演唱50周年会场上，重要嘉宾的讲话里，有一个女歌唱者说的话，我至今没有搞明白。她在全国著名了很多年啊！她说的

意思是：“我听了李老师唱歌很多年了，每次听了都会浑身起鸡皮疙瘩！因为我太喜欢她啦！”

       我就不明白鸡皮疙瘩这么用。还有一个父亲吵架女儿的婚礼，就说了一句话：“祝你们早生贵子！”我觉得妈妈说可能还更合适。

       讲话是说话中的重要部分。讲话特点的讲究地位；其他说话讲的是权利。也就是话语权问题。

       讲话是指说话，发言，谈话，或者指演说和普及性的著作体裁。不仅仅是语音的表达。  不会讲话，乱讲话，乱插嘴打断人家说话，讲错话，表达不准确、不完整等情况到处都有。有些话是命令性质的，有些话是商量性质的，没有分清楚。有的没有说话的资格也敢说，有资格的不会说。经常会有这些有趣的场面。

至于说话中，不太会说话，怎样提高说话的技巧？会说话的人怎么说别人怎么爱听，听的人个个还都心悦诚服，为什么不会说话的人，会说到一半就不知所错甚至胡言乱语，听众毫无兴趣。

最后都不知道怎样像个正常人一样和别人说话了。说话好像也需要优良的品质和心理素质。

       我觉得不太会说话，可能很多时候就是明明没话说，却偏要找话说，结果说的全是废话，自然不受待见。

       1. 发言、讲话、研讨之类分享型的说话场合，最好抢在前面来说，这是因为人的注意力差不多也就能集中一两个小时的样子，越靠后，大家越没有精力去听你讲了什么，前面的人偶尔

超时发言大家还能接受，但后面的人可能都没时间说什么了，所以只要你认真准备了，靠前说比靠后说要好。

       2. 演讲、面试类需要打分的说话场合，则恰恰相反，最好是在后面来说，一方面，前面的人没有参照系容易被打低分，人

的心理也容易期待后面有更好的，“我是歌手”这样的节目里，再大的牌都希望自己能在第六、第七位出场，就是这个

道理；另一方面，就像前面提到的，人到后面注意力不会那么集中，这时候你的发言只要能唤起他们一点注意力，就很容

易出彩。

       3. 即兴发言时，有两种情况最让人绝望：一是说不出完整的句子，全程结结巴巴、断断续续，不停的“恩，恩，恩，呃，呃

，呃”，还有一种就是离题万里，洋洋洒洒不知所云。其实这两种都是因为说话时逻辑性不够，说出来的话全是断章残

句，不知道你想要表达什么意思，所以开口前请先用三句话的方式，帮自己整理和概括下思路：我要说什么（发现了什么

问题），为什么这么说（什么原因导致问题），说这些是为了做什么（有什么好的建议）。

       4. 要想提高说话的逻辑性，就要在平时说话时，多关注下自己常用的连词。别只会不停地“然后……然后……然后……

”，“其实……其实……其实……”，“但是……但是……但是……”，“而且……而且……而且……”。学会在合适的

地方用合适的连词，比如表并列的时候用“同时”“况且”“何况”，表承接的时候用“于是”“说到”“此外”，表转折

的时候用“然而”“偏偏”“不过”，表因果的时候用“原来”“由此”“以致”等等，多掌握几个总没错。重要的是，当你发现自己没话说或者离题万里的时候，用一个合适的连词往往能圆回来——我就见过很多发言人说了一长段不知所云后，来一

句“所以，我才要强调巴拉巴拉”，至少让人乍一听，好像还挺有逻辑，能注意到你接下来要说什么。

       5. 要想在人多的时候发言有“一鸣惊人”的效果，一定要在平常就准备一些小套路，熟能生巧后，什么样的场合都能套着就

用，百试不爽。介绍几种常用的：“故事导入”，准备几个常用小故事或者自己独特的经历（不超过300字），表达观点

前先讲故事； “自我总结”，开口先对自己要说的话做个简短的总结，比如“我想了想，只有三句话要对大家说”“关于这个问题，我有四个层次的思路”等；准备几个逼格高一点的诗句或对联，在说话的时候点缀一下。

       6. 陌生场合，开口的第一句话很重要，你说的话一分钟内吸引不了别人对你的关注，很容易就让别人对你这个人也失去了兴

趣。在大家都不熟悉的场合，最能引起人注意的话就是打破常规的话，我在当面试考官时，有一次上午要面试十多人很疲惫，

前面每个人进来都会说“各位面试官好”，最后一个人进来时说了句“各位面试官辛苦了，快中午了，希望我能用最短的时间

让各位考官充分认识我”，一下子就让人印象深刻，也产生了浓厚的兴趣。

       7. 很多人与领导或者德高望重的长辈谈话时，往往不知道从何说起，更怕自己瞎说话引起他们的反感，推荐两个思路：一是找兴趣，聊自己擅长的东西，从他们“接话”的情况推测他们的兴趣点在哪里，现在社交的本质很大程度上都是“兴趣社交”，

而不是“关系社交”，看看贴吧、豆瓣、知乎有多火，而人人网、开心网怎么没落的就知道，领导、长辈也是人，不要总

是去想你们之间是什么关系，聊兴趣才能让大家聊得进去；二是找问题，要想从他们那里得到真正的真知灼见，就一定要多从

问题出发来聊事儿，甚至为了让他们开口，你还可以主动暴露自己的问题，先聊一件最近发生的很轰动的事情，然后谈自己的看

法，故意暴露自己在信息搜集、思想观点上的不足，这会给他们指点你的机会，很容易打开话匣子，抛砖才能引玉。

       8. 夸奖别人或者批评别人都是一门技术活。第一，不是每个人都能接受你“真诚”的批评，大部分人吃西药都只能接受

外面有包衣的“胶囊”，所以你想在说话时批评别人（批评，不是撕逼），最好婉转一些，最常用的手法就是用肯定来表达否定，不是批评这个不好、而是建议怎样更好；第二，夸奖别人有两种，一种是私下里一对一的夸奖，这个只要做到真诚、有一说一就行了，还有一种是在公开场合夸别人、特别是夸领导（大部分人虽然看不起拍马屁，其实也学不会拍马屁），这个最好是通过具体的事情，放大某人在整个事情中的作用来夸人，比如“文章这段您改的特别好，感觉读起来顺了很多”。另外，特别要注意的是夸人最好的是背后夸，批评则绝对不行。

       9、关于说话一条最颠扑不破的道理：你不能指望你说的话像论文那样严谨、全面、逻辑严密，事实上，你只要让你说的话有一定结构，中间有一些闪光点，能把自己想说的表达出来，就很容易让人记住了，真的真的不需要太长。

       如果实在不知道该如何说话简短，又能让人记住，那就记住“开口三句话”，只说三句，反而容易让人记住，又不讨人嫌。关于说话最终极的法则可能只有一条，那就是——在适当的场合，讲合适的话，否则就老老实实听别人怎么说。

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