人容易犯的错误是：用自己脑袋中的观念去解释别人眼中的事物。

  人之所以难沟通，是因为太过坚持自己的看法。也就是说，我只是想要别人理解，却没想过去理解别人。如果有人不同意我的观点，就会认为那人很难相处。

  有人经常生气的原因也在这里，他相信自己的看法是正确的。如果他没有以为自己是对的，别人是错的，他就不会那么生气了。

  有对夫妻时常生闷气，妻子抱怨老公太小气，一个钱打几十个结；丈夫则抱怨妻子太过挥霍：“你不该随便花钱，万一哪天有需要时，就没钱可用！”

  妻子却不以为然：“钱本来就是拿来花的，不然要赚钱做什么？”其实，他们并没有谁对谁错，只是观点不同罢了。

  然而，如果你有个根深蒂固的想法，觉得只有自己才是对的，那人际间的冲突就产生了。

  我们会认为事情“应该怎样”、“不应该怎样”，给自己一个早早的设定，并认为必须符合这个设定“才对”。

  我认为我“应该”节俭的同时，也不允许别人浪费；我认为我“不应该”太懒惰的同时，也不允许别人懒惰；我认为我“应该”做那些事，别人就“不应该”不去做那些事。

  我们生活中的战争就是这样引爆的。感情应该怎样、金钱应该怎样、工作应该怎样、朋友应该怎样，还有先生不应该怎样、太太不应该怎样、小孩不应该怎样……这就是我们每天面对的战争。

  简言之，当你说“你应该怎样”时，你已经想要改变别人，已经不能就一个问题与他人讨论或沟通了。

  但是，你的观点真的正确吗？

  在一个演讲会中，一位大师问在场听众：这个世界上有所谓的“客观”吗？不少台下听众纷纷点头。

  不料，大师却说：不，这世上并没有“客观”。因为所有的“客观”都是出自我们的“主观”。

  没错，在这个世界上，本来就没有一个人跟你有相同的背景和经验，想法、个性和观点当然也不同，所谓的“客观”，其实都是出自我们的“主观”。

  如果别人跟你观点一样，不表示这个观点是“正确”的，只是表示“观点相同”；如果双方的观点不同，也不表示谁对谁错，只是表示“观点不同”。

  有时候，某人看起来“毫无道理”，其实不过是与我们观点不同，或者是看到了我们没有看到的事。

  就像螃蟹横着走，也许它以为自己走的是直的。每一个人都是“主观”的，不能以为自己心中那把尺一定是直的。