【原创】过期两年多提货券也能收到货 为沈大成点赞
摘要: 消费者持过期两年多的沈大成提货券成功兑换点心礼盒,商家高效处理并快速发货,体现了企业的诚信与担当。
过期两年多提货券也能收到货、为沈大成点赞
王长太
昨天,妻子在整理房间时,无意间翻出一张“沈大成冷冻点心礼盒(198型)提货券”,仔细一看,截止日期竟是2023年12月31日——已经过期两年多了。原本以为,这只是一张被时光遗忘的废纸,我们却抱着“试试看”的心态,拨通了券面上的服务热线 021-67696723。电话很快接通:
“您好,是沈大成服务热线吗?”
“是的,请问有什么可以帮您?”
“我有一张沈大成冷冻点心兑换券,已经过期两年了,还能兑换吗?”
“请提供这张提货券的序列号,我帮您查一下。”
我报出提货券的序列号后,对方简短地查询便回复:“可以的。不过微信公众号无法操作过期券兑换,请您通过电话联系我们办理。”随后,我依照对方的提示,提供密码、收货地址和手机号码,整个过程不到五分钟。
对方告知:“明天早上发货,下午就能送到。”
简单、清晰、没有推诿,也没有多余的废话。
今天早上8点半,我收到了顺丰的发货通知短信,还贴心地提示“警惕售后诈骗”。下午16时30分左右,一箱包装完好的沈大成冷冻点心礼盒,就已送达我家。经清点,里面有黑芝麻圆子、虾仁云吞王、小笼包、上海锅贴、烧卖等八样冷冻点心。
从电话咨询、确认到收货,不到24小时。一份小小的点心,虽然价格或许不高,但这份跨越两年多时间,依然被郑重兑现的承诺,却让人格外地感到温暖。
在如今,不少商家忙于设置种种消费限制、过期不候的常态下,沈大成依然选择以诚信相待——不推脱、不敷衍,认真负责处理好每一张哪怕已过期的提货券。这背后不仅是对消费者的尊重,更是一家老字号企业的担当与胸怀。
为这份意外的诚信致敬,为沈大成点赞!也希望这样的服务精神,能被更多企业看见与传承。
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