【原创】银龄微光，一岁同行（记导银志愿者服务一周年）
时光如白驹过隙，转眼已是接手宝山块区导银志愿者服务的一周年。回望这三百多个日夜，那些初时的忙乱、探索的执着与如今的笃定，交织成一段格外珍贵的人生印记，在记忆里熠熠生辉。
犹记2025年2月，我正在天津享受难得的寒假时光，本想在冬日的静谧里放空身心，暂别日常的奔波。却在某个寻常早餐时，接到了来自上海科技助老服务中心“君子兰”老师的电话——带来了一个全新的邀约：是否愿意协助她负责宝山块区导银志愿者的相关工作？“导银志愿者”，这个既新鲜又带着温度的词汇瞬间勾起了我的好奇心。既能为老年群体提供实际帮助，又是一次挑战自我能力的全新尝试，几乎没有丝毫犹豫，我便一口应下了这份邀约。挂掉电话的那一刻，原本松弛的心境被一股莫名的热忱填满，沉寂许久的探索欲也再度重返。
然而，真正着手后才发现，这是一份“时间紧、任务重”的考验。彼时距离当月志愿服务启动已时日无多，我不仅要在短时间内招募到合适的上岗志愿者，还要精准完成全月的排班表。那个2月，度假的悠闲彻底被忙碌取代，满脑子都是“找志愿者”的念头。我对着上海银行各营业厅经理推荐的老导银员名单，一个个拨通电话沟通，耐心说明此次服务性质已调整为志愿服务、待遇相应变化的情况，逐一确认他们是否愿意继续参与。与此同时，对于暂时空缺的网点，我还要四处动员、积极挖掘新人。
更具挑战的是，我们自己也是“新手”——如何合理地制定排班表、如何熟练操作小程序打卡上岗流程，这些都需要从零学起、快速掌握。那段日子，常常是一边对着表格反复调整排班方案，一边接听志愿者的咨询电话，一边不明白之处及时在区块长群里询问，一边还要摸索各种小程序的使用技巧，忙得毫无头绪，却也格外充实。有的网点在匆忙中顺利启动服务，有的网点则暂时出现“天窗”，但每一次沟通、每一点进展，都让我更加坚定了把这件事做好的决心。
随着时间的推移，在一次次实践与磨合中，一切都渐渐步入正轨。我慢慢熟悉了各网点的服务需求、志愿者们的时间安排与特长优势，排班变得愈发得心应手；小程序的操作从生疏到熟练，志愿者们的疑问也能及时解答。曾经的忙乱褪去，取而代之的是从容与笃定，如今再处理各项工作，已然游刃有余。
更让我欣慰的是，越来越多志同道合的伙伴加入了导银志愿者团队，老的导银员继续在做传帮带，市区老干部局增派志愿者加入，我们一起为老年朋友们提供取款、手机银行操作指导等服务，看着老人们从一脸茫然到豁然开朗，从手足无措到熟练操作，那份成就感与幸福感难以言表。这段经历，不仅让我收获了组织协调能力的提升，更让我读懂了志愿服务的真谛——它是人与人之间的温暖联结，是用微小的行动传递善意与力量。
如今，恰逢丙午马年春节将至，年味渐浓。回望这一年的坚守与同行，心中满是感激。感谢“君子兰”老师的信任与指引，感谢每一位志愿者伙伴的无私奉献与并肩作战。在此，我衷心祝福我的队友们：愿大家在新的一年里，继续秉持初心，在导银志愿服务的岗位上发光发热，发扬龙马精神，以一马当先的劲头深耕服务，用耐心与爱心陪伴老年朋友们跨越“数字鸿沟”；更期盼有更多志同道合的朋友加入我们的团队，让导银志愿服务如万马奔腾般蓬勃发展，让这份温暖与善意惠及更多银龄群体。
一岁同行，初心不改；银龄微光，亦可燎原。新的一年，新的征程，我将继续与各位伙伴携手，在导银志愿服务的道路上稳步前行，书写更多温暖篇章。
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