导语：
修改发表于2022年05月22号 16点 阅读 10780 评论4 点赞31 ©著作权归作者所有
【纪实】封控期间的“助老餐”
王雅萍
一个偶然的机会，我与一位老同事链接上了，无话不谈地聊着封控期间的那些事儿。听得出，她心里最牵挂的还是自己两位年事已高的父母。我忍不住问，“你父母高寿啊？”
“噢，我父亲90，母亲也86啦。父亲关节不好，行动已不那么方便，母亲倒还可以，在家洗洗涮涮，做个饭什么的，还不成问题。他们都已经享受长护险了，平时每天都有阿姨来家里，帮着打扫，做他们力不能及的那些事，根本不用我操心。我住得离他们远，去一趟也不是很方便。何况已有了第三代需要照顾，也只能拜托长护险阿姨了。只是这次疫情一来，阿姨不能再上门了。封控前，已把我忙得分身无术，不仅自己家里需要囤货，还得去帮父母囤货。我倒是想着把父母接过来一起住，可两个老人不愿意挤到我们一块住。他们习惯了自己的生活，人老了，就不愿意挪窝。他们说，不就四、五天的时间，一眨眼就过去了。我想也是，就不再折腾他们了。谁知这一封哪是5天？50天都快到了······”随着她忧郁的声音，我的心也抽紧了。不要说八、九十岁的老人，很多六、七十岁的老人都不会用手机参与团货呢。此刻我想到自己楼里就有这样的情况，他们不住在一起的子女便委托楼里的志愿者帮忙。于是我积极建议我的同事去争取一下。
她则语出惊人，“不用啦，吃饭不是问题！”于是她给我讲了社区服务的动人故事。原来她的父母都已享受助老餐。封控期间，他们的助老餐一顿也没停过！她抑制不住内心的激动，“我从心里感激社区服务办，要是没有他们，我的父母可真要忍饥挨饿了！说实在的，我的父母怎么会去团货？他们能用手机给我发发微信，我已经心满意足了，我对他们没有过高的奢望。现在我就是有点想念他们，其实他们倒是吃喝不愁，生活无忧。全靠助老餐解决了大问题啊！”
听着她的这些话，我感觉她对父母的担心已经放下，那种千丝万缕的牵挂，只是一种人之常情的表达。而我的心倒被她的话撩拨起来，一股暖流涌进了心头，原来在这样艰难的时刻，还有这些暖意在增加我们城市的温度。在我的想象中，城市停摆的时候，好像什么都停了呀，难道还有饭店开着，专做“助老餐”？同事讲不太清楚，我也想不太明白。猛然想起我有年轻的同事在华阳街道工作，便给他挂了电话。他正忙于接待区领导的调研，便将电话转给了社区服务办，这正是我想采访的对口单位。
电话那头传来一位女性热情而爽朗的声音，“我姓王，就叫我小王好了。”
“噢，我们还是本家。”这么一说，好像显得很近乎了。
她已知道我想了解什么，便直奔主题，将我的一头雾水层层拨开。原来他们是一个专为居家养老服务的机构，办里有三位管理人员负责这摊子工作。助老餐是其中的一项，对85岁以上高龄、残疾、独居老人，实行365天送餐。多年来，他们一直聘请两位送餐员，都是签订劳动合同的服务办的职工，从事此项工作，保证365天从不间断。只是封控前，他们就遇到了情况，当时对一些小区实行封闭，他们的两个送餐员都被封闭在自己居住的小区里了。他们办里拢共只有三个人，只能两个顶上去送餐，一个留在办里应对日常事务。当然这只是三、五天的事，小区解封送餐员就回来了。封控前夕，他们一面请居委会排摸需要送餐的人数，一面与居委会商量具体的送餐方案。因为在封控期间，他们既要保证助老餐不断，又要做好防护工作，保护好自己，也保护好他人。送餐员每天都要做核酸，即便这样也不能进老人的家。为防止进出的风险，助老餐只能送到小区门口，最后的50米、100米怎么办？他们请居委会志愿者帮忙，由志愿者将助老餐送到老人家门口。当时他们的思想准备仅是一个星期，信心满满，感到问题不大。后来一个个小区都出“阳”了，有位居委会干部打电话来问，“助老餐还能不能送？”
“不能送怎么办？老人等着要吃的。我们再难，也不能让老人挨饿！”小王快人快语。
“我就等着你这句话，就怕你们停了，我们就断了来源。老人可是要向我们求救的！”居委会干部也说大实话。
“助老餐365天不能断！”小王感觉自己像在宣誓一样。在这种情况下，如果因为助老餐送不到而让老人挨饿，她有一种于心不忍的感觉，说得都有点哽咽了。
这以后的日子，小王感觉自己的神经崩得更紧了。她要求送餐员快到小区门口时就给居委干部打电话，请志愿者到门口拿。老人的门牌号室，一点都不能搞错。她要求办里的工作人员估计餐应该送到的时候，给每位老人打个电话，询问饭菜是否送到？倒不是对谁信不过，实在是怕老人在这种情况下，吃不上饭，他们的责任大于天哪！宁可自己麻烦点，一遍遍地打电话，直到听得老人满意的答复，才算放心下来。
随着封控时间的延长，各种特殊情况接踵而来，他们送助老餐的份额在不断增加。都是特殊情况，都是居委会要求的。比如85岁以下的独居老人，本来不属于他们的范围，本来还因为这些老人独立生活能力强，还不需要助老餐的。在生活环境发生突变的情况下，他们已没有能力解决自己的吃饭问题。服务办就得将他们全部纳入。还有一些外来务工人员也被突然封控在租借的房子里，他们自己准备几天的食物很快消耗殆尽，饿极之时，只能向居委会发出求救。于是居委会也请服务办帮助送餐。当然为这些人员送餐也就是十天八天的事情，居住地一解封，他们就忙着外出干活去了。
他们的助餐车最知道他们任务的轻重，由平时的50多份，增加到110份，车里装得满满登登，已经满负荷运载了。
虽然封控把他们与老人分隔开，但不断去询问的电话把他们与老人的心连得更紧了。老人们随时都可以向他们提出困难与要求。比如卧床老人的“尿不湿”用光了，老人们的药吃完了，平时都不会碰到的问题，此刻都遇上了。他们都将这些作为自己的分内事，绝不推诿，而是竭尽全力去做。
“那你们太辛苦啦！”我都替他们感到力不从心了，很体谅地插了一句。
“领导对我们也很理解，每个部门都要抽人去支援一线做志愿者，但没有在我们部门抽人，说我们就是抗疫第一线，比一线还重要！有了这句话，我们再苦也不觉苦了。反而感觉到我们的工作特别有意义，特别有成就感！”她说得很动情。
“你们送的助老餐是请饭店做的吗？还是在哪里搭的伙？”我只是想把这摊子事情的来龙去脉都捋清楚，没想到触及了她的心头大患。
“这个事情说来话长，助老餐与普通餐不一样，老年人牙口不好，肠胃不好，请谁做餐是经过精心选择的，最终决定在一家敬老院里搭伙。老人们很满意，也吃惯了那里的伙食。但是4月12日，这个敬老院根据封闭管理的要求，没法再为我们提供送餐，于是我们只能转到社区食堂。每次送饭后，我们都征求老人的意见，合不合适？吃不吃得惯？大多数老人觉得可以，个别的就是吃不习惯，希望我们还请敬老院做。我想也只能等疫情过去后。再做考虑了。”
“噢，一个搭伙就这么复杂，真不容易啊！”我一面感叹，一面又向她提出新的问题， “说说你自己的情况，封控以来，你都不能回家，有什么困难吗？”
“怎么说呢？在这样的疫情下谁都有困难，只要自己能克服，就不是困难了。”
原来她的爱人也在街道办事处工作，封控前3月份就进入了临战状态，不能回家了。4月1日后，她与服务办全体同仁也都住办公室了。
“噢，你们的孩子碰到问题了。”随着她年轻的声音，我猜测着。
“孩子没有问题，已经上大学了。就是老母亲，独自在家。”
“那她也属于独居老人，也可以送餐了。”我信口说道。
“她平时和我们住在一起，不够条件啦！”
“那你们两个也不能扔下老人不管啊！”
“哈，我托了楼里的志愿者帮忙，也没啥问题。”
“是啊，抗疫期间，到处都是这样的感动，‘我为人人，人人为我’啊！”
注：题图源自网络
信纸作者：大海
等31人点赞
2022-05-22 19:31:16
转发浦江思源微信群周雪芳的评论: 王部长佳作封控期间的“助老餐”，道出了特殊时期特殊的使命，特殊时期特殊的情感。“助老餐”与“长护险”是有着异曲同工之处的政府实事工程，它实实在在地为老人办了一件实事，做了一件好事。老人生活无忧是最大的幸福，也是作为子女最大的心愿。之前志愿者服务时，我都会看到送餐小车准时地在小区楼宇中穿行，“热气腾腾的“助老餐”从快餐车内取出时还冒着热气，飘着香气，每每此时，我就想到了我的婆婆，她在敬老院此时也应该吃饭了吧。拜读王部长的精彩讲述给人一种温暖，一种安心，因为老人的今天就是我们的明天。谢谢王部长佳作分享！给您点赞！
2022-05-22 19:24:43
转发浦江思源微信群开凯的评论: “我为人人，人人为我”的公序良俗又回来了！王部长的抗疫作品《封控期间的“助老餐”》为我们献上了一首助老爱老的深情赞歌！不能让老人挨饿！多么深情而又真挚的爱！令人动情感怀之至！在宅家抗疫期间的王部长不断抵近一线，跃上制高点，将一个个事关千家万户的疑难问题、热点问题，放在心头，当作自己的事情来做：亲力亲为地采访、完稿、报道！而这篇让多少人牵肠挂肚的涉及到高龄老人的作品，除了老小孩关注，中青年，年轻人都关注着呢！在抗疫攻坚战最吃紧最艰难的时候，感谢王部长的“助老餐”，解决了千万人的后顾之忧！避免了多多少少的白发老人挨饿受冻啊！为佳作点赞！向送餐员致敬！向王部长致敬！
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