【原创】AI也有解决不了的能力边界
生活里总会遇到许多的问题。
写文章卡壳了，想查一个典故的出处；电脑弹出错误窗口不知如何操作；医院的报告单看不懂；旅游景点在哪个方位……以前总要借助百度等几个软件才能解决这些问题，自从有了“豆包”，那叫一个方便，它能综合回答你各种各样的问题，仿佛它是无所不知的百事通。
前一段时间身体有恙，去医院验血，报告中血糖高、尿酸和尿素高，一看就明白，但有些指标看不懂，比如嗜酸性粒细胞偏高、血红蛋白和红细胞比容偏低，这又是什么情况？询问豆包，它告诉我可能是贫血症状；写文章过程中想起一句名言，却忘了是哪个名人所言，一问豆包，它我不仅告诉是哪位名人说的，还把名言完整呈现；出游想了解旅游目的地，豆包总会详细地综合介绍；去陌生的地方，豆包会周全地介绍所去地方情况及交通信息；在电脑操作中遇到问题，豆包会耐心地找出症结所在并帮助解决。自从有了豆包，它便成了我的小助手，日常生活上依赖它、精神生活也依靠它。无时无刻的陪伴，它俨然成了我的好朋友好闺蜜，我相信它，信赖它。
这次在电脑操作过程中，需要把存放照片的文件夹压缩打包，通过微信发送。按照以往的经验，只需右键文件夹，摁“压缩到……”即刻可完成。可这次不行，电脑弹出收费界面。关闭收费界面后再尝试压缩，还是跳出收费界面，陷入了死循环。于是，我找豆包帮忙解决这个问题。它给出了两个解决方案，我耐心地按照它提供的步骤一步步操作，最终发觉无法解决问题。于是换一种方式再次询问豆包，它又给了两方案，我再次耐心地按照步骤操作，捣鼓了半天，发现还是解决不了。豆包仍然继续还给出方案一、二、三，它不会承认自己能力有限，有些问题它也解决不了。
压缩打包行不通，那就文件夹内的照片一张张通过微信发送吧。可我需要要照片与照片名称一起发送，这似乎也做不到，于是再次请豆包出手帮忙。它给出了两个方案，我按照方案操作，却发现是个坑。再提问题，它继续给两个方案，我要求它提供具体的操作步骤，它也照做了。于是我耐下性子按步骤操作，发现有几个步骤无法执行，豆包又给了其他的方案一、二、三，最终还是不行。
与豆包对话了几十条，花费了我一个多小时，才发现这也是豆包解决不了的问题，因为这是微信发送图片的局限，可豆包就是不肯说明，一直在跟我“淘浆糊”。浪费了我不少的时间和精力，有些气不过，我不开心地责怪豆包误导了我。它虽然道歉了，态度还很诚恳，但随即还在给出方案一、二、三……让人啼笑皆非。
这次的经历，忽然让我明白：一是豆包也不是万能的，它有自己的能力边界，这让我消除了对AI无所不能的盲目推崇。二是搞不懂就是搞不懂，要跟对方讲清楚，不要绕来绕去地说“我来帮你解决”、“换一个思路、换一种方法”、“别着急，也许可以从另一个角度切入”来拖着，用看似认真的态度误导人、消耗人，豆包应该学会坦诚，人与人之间更当如此；三是不懂不要装懂，要勇于说不，不会就是不会，没辙就是没辙，不要装模作样硬撑，早点把实情讲出来，对方才能及时回头另想办法，豆包应该有这样的“诚实机制”，人与人之间也当如此。
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